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Bei dieser Dimension von Interaktivität geht es darum, dass ein Programm den Benutzer inhaltlich unterstützt. Dazu ist es natürlich notwendig, die Bedeutung dessen, was der Benutzer schreibt / schreiben will, zumindest teilweise zu erfassen. Natürlich ist das nicht in einem philosophischen Sinn zu verstehen. Das Programm muss eher Schlüsselworte aus dem bereits geschriebenen Text extrahieren, und zwar so, dass diese den Inhalt treffen, in etwa umfassen und auch abgrenzen können von anderen Themenbereichen, die durch einzelne Schlüsselworte miteinbegriffen werden können. Diese Abgrenzung muss sowohl von verwandten Themenbereichen möglich sein, als auch von völlig anderen Bereichen, die aber vielleicht ähnliche Begriffe in einer anderen Bedeutung verwenden.
Je nachdem, wie präzise das „Verständnis“ des Programmes für den geschriebenen Text ist, sind unterschiedliche Unterstützungsfunktionen denkbar:
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Informationssuche: Kann das Programm zumindest das Thema des Textes durch Schlüsselworte oder Ähnliches abgrenzen, kann es zum Beispiel einen intelligenten Softwareagenten starten, der aus dem Internet Material zu diesem Thema beschafft (etwa passende Fachliteratur, Hintergrundinformationen, oder auch relevante Daten wie Bilder, Statistiken usw.), das den Benutzer beim Abfassen des Textes in weiterer Folge dann wiederum unterstützt. Wahrscheinlich wird dazu jedoch eine einfache Suche auf Standardsuchmaschinen nach den vorher extrahierten Schlüsselworten nicht ausreichen, sondern der Softwareagent wird die so gefundenen Quellen wiederum inhaltlich auf ihre Relevanz für das Thema des in Arbeit befindlichen Textes hin überprüfen.
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Ist das Programm nicht nur in der Lage, das Thema des bearbeiteten Textes zu extrahieren, sondern verfügt über wesentlich mächtigere semantische Analysefunktionen, so ist auch eine direktere inhaltliche Unterstützung des Benutzers denkbar. Das Programm könnte den bearbeiteten Text beispielsweise auf mehrdeutige Formulierungen hin untersuchen, auf falsche Begriffsverwendungen hinweisen, auf Verständlichkeit untersuchen oder zum Beispiel selbständig einen inhaltlichen Vergleich mit Internetquellen durchführen, um inhaltliche Fehler im Text aufzuspüren.
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